こんにちは　採用担当の森本です

接客のお仕事のやりがいは、お客様からダイレクトに「ありがとう」や
笑顔に触れることができることです。
お客様のご要望に応えられた時の達成感になり、次もがんばろうという
気持ちになります

お客様と接する機会は、客室へご案内する際やお食事を提供する会場など、
様々な場面を挙げることができ、そこにはお客様との会話が生まれます。
そして旅行好きのお客様は「旅先での出会いも楽しみの一つ」と言われているため
ついつい会話が弾んでしまいます

先日お食事会場にて、折り紙の達人にお会いしました。
食事中なのに、テーブルに折り紙を置いているご夫婦がいらっしゃったため
こちらから話しかけたところ、手先が器用だから趣味で何でも折ることができる
旅先で配っているんだよと教えていただきました

箸袋で折った犬　うさぎ　猫　豚？

お兄さんにこれあげるよ
別のスタッフにもあげるから呼んできて
とスタッフが入れ替わり立ち替わり、作品をいただました

自慢の折り紙を披露するご主人を見て　微笑む奥様　　ほっこりしました

私たちのお仕事は　お客様の思い出作りのお手伝いをする　ことです

ご夫婦は、お料理もおいしかったし今日はありがとうございました　と言い残し客室へ戻られました
折り紙を通じて出身地のことや日本全国を旅していることなど、いろいろなお話をすることができたので
私との出会いと会話も思い出にしていただけたら幸いです