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プライバシーポリシー

株式会社アンビ・ア(以下、「当社」といいます)が経営するホテルアンビア松風閣(以下、「当館」といいます)では、お客様、お取引様等当館をご利用いただく全ての方々(以下、「お客様」と称します)の個人情報を重要なものと認識し、個人情報の適切な保護に努めるために、以下の取り扱いをいたします。 

個人情報の収集について

当館では、以下の場合に個人情報の確認、記入、入力、送信をお願いしております。

  1. 宿泊・会食・婚礼など当館のご利用時の申し込みや予約
  2. 当社関連事業部ご利用時の申し込みや予約
  3. ホテルパンフレット等の各種資料請求
  4. アンケートへの回答

尚、上記以外の目的にてお客様の個人情報を頂く場合には、その内容、個人情報の取り扱いを明確にしてご案内いたします。

個人情報の利用目的について

当館においてご提供頂いたお客様の個人情報は、以下の目的の範囲以内において利用することとし、お客様の同意なくしてこの目的以外に利用することはありません。

  1. 当館及び当社関連事業部のサービスをお客様に提供するために必要な業務
  2. 当館及び当社関連事業部の商品、サービス、イベント等に関するダイレクトメール、電話、Eメールによるご案内
  3. お客様からのお問い合わせへの対応
  4. お客様の急病等の緊急事態が発生し、お客様に連絡を取る必要が生じた場合

個人情報の管理について

当館は、お客様の個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩・不正アクセスに対する予防および安全管理に努めます。

個人情報の第三者提供について

当館は、お客様の承諾なしにお客様の個人情報を第三者に提供、開示等はいたしません。
但し、以下の場合を除きます。

  1. 法令に基づく場合(捜査機関、税務職員の礼状捜査など)
  2. 人の生命・身体・財産を保護するために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公衆衛生向上、児童健全育成のため特に必要で、本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 公的機関への協力が必要で、本人の同意を得ることにより該当事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
  5. 「本人の求めがあればいつでも第三者への提供を停止する」ことを約束する場合(オプトアウト)

個人情報の外部委託について

当館は、お客様との取引やサービスを提供するために個人情報に関する取り扱いの業務を全部又は一部を外部に委託することがあります。この場合には、当館が委託した業務以外に個人情報を利用することがないことと個人情報を適切に管理することの契約を締結した上で実施します。

個人情報の開示・訂正・削除について

お客様が、お客様の個人情報の照会、修正、削除等を希望される場合には、お申し出いただいた方が本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲ですみやかに対応いたします。
尚、お客様の個人情報に関するご相談、ご質問等のお問い合わせは下記のお客様個人情報相談窓口までご連絡下さい。

お客様個人情報相談窓口
ホテルアンビア松風閣 企画 tel.

改訂について

当館は、お客様の情報の保護に関連して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記における取り組みを適宜見直し、その改善に努めます。

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